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旅行代理店で話聞くだけでも担当は選んだ方がいいよ?

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年の差 旅行代理店  話聞くだけ 待ち時間が長い 説明が下手

念願の海外旅行
カピー(妻)が必ず「連れていけ」と言った約束の場所
(なんかかっこいいレッサー)

意気揚々と
日本では圧倒的なシェアを持つ旅行代理店に行った。

目次

旅行代理店でプランの比較に20分も待たされたら

時期により航空機の運賃やホテル代が変わるため
同じプランを時期をずらして比較してもらった。

店員はひたすらパソコンとにらめっこ
待ち時間15分たっても会話なし
あまりに時間がかかるので
「大雑把でよいよ」
「だいたいの値段でよいよ」
「駒かい値段は細部を決めてからでいい」

あまりに待たされるので
フォローの言葉を投げるが返答なし

旦那は短期なのでイライラして携帯を見ている。
表情にモロに出ているらしい。
今回は妻もイライラしていた。
妻は少し待つぐらいではイライラして怒ることはめったにない。
それを見てビックリする旦那
イライラしても笑顔で大人の対応をするが
今回はさすがにね・・・・

比較されたプラン 説明の前に文字が読めない

妻をイライラさせる店員
20分くらいたってペーパーが印刷された

印刷されたペーパーを見て
「ヤレヤレ」と夫婦で顔を見合わせた。
(文字が小さくて見えねえよ)
老眼の旦那はしかたないとしても
17歳年下の妻ですら見えない。

とりあえず話を聞いてみる

店員の説明
示されたプランの比較
プラン1が275,600円(二人分) 
プラン2が239,500円(二人分)
プランの差額が36,100円
 
まず示された値段にビックリ!
カピー(妻)が以前に旅行したときは一人8万円くらいのツアーだった
その値段にイラッとしたが
そもそも
そんな細かい回答を求めていません。
差額は約3万~4万円ね
20分以上かけてこの回答・・・
 
プランとしてはこのプランしかない(らしい)
これに観光などのオプションをつけると夫婦二人でプラス2万円になり
合計金額が
プラン1では
295,600円
プラン2では
259,500円

カピー(妻)がイライラするのがよくわかる
20分待たされて
細かい値段まで出してきている
印刷されたペーパ―の文字が小さくて見ずらい

いろいろとオプションなども聞きたかったのだが
こんな資料を出すだけで20分って・・・・

示されたプランは
全く複雑なプランではないです。
航空機とホテルの2泊3日プラン

細かい質問したら何時間かかるのか?
二度と質問しません

また印刷されたペーパーが見ずらい
上司に説明するときも
「やれやれ」と思われ怒られても「何が悪いのかわからない」人なのだろう。

北海道にいたころ金沢旅行を計画したときにも同じ会社の旅行代理店にお世話になった
受け答えがしっかりしていて話が早い
その時は6泊7日を考えて航空機、ホテル、レンタカーなどいろんなオプションを考えてもらって絞っていったがストレスなくカピー(妻)と楽しい時間を過ごさせてもらった。。
  
この店員と話してもらちが明かないと思い
説明も早々に切り上げました。

イライラしていた妻の意見

担当と相性がよかったり予算内で納得すれば即決してもいいけど、「このひとなんか違う」と思ったら別の人にお願いするとか、他の旅行会社で相談してみるとかした方がいいね。

同じ旅行会社でも担当や場所によってはもっと安くできたりするし。

無言で20分待たされたのに、「えっこれ?」と違和感を感じたら「ありがとうございましたー」と言って帰っていい
変に気にすると、納得いかないまま旅行行くことになって絶対楽しくない。
海外旅行って安くないし!

インターネットで調べると同じ旅行会社でもっと安いプランあり

年の差 旅行代理店  話聞くだけ 待ち時間が長い 説明が下手

日本で超有名な旅行代理店の店員さん
「このプランしかない」
と言い切ったが
その旅行代理店のHPを見ると
二人で200000円や180000のプランもあった。

おいおいおい
10万円くらいの差額になっとるやないか!

もしかしたら定員オーバーになっているのか?
とも考え
別の営業店に電話すると
全く問題なく使えるプランとのこと

おいおいおい
勘弁してよ

合わせて別会社のよく似たプランを確認すると
やっぱり180000くらいでプランがありました。

旅行代理店の店員の対応から学びましょう
コロナで行くことはできなかったが金沢旅行のときにお世話になった経緯と
妻の経験から
旅行代理店でまず話をきいてみようと思いましたが
担当により大きく変わります。
違和感が合ったら立ち止まって自分で調べましょう。

もし
てきぱきとして営業の上手い店員の説明だったら
その場で契約していたかもしれません
さすがに30万円近くの即決はありませんが
妻の経験から近い値段(16万円)くらいだと決めていたかもしれません。

この店員は違和感を私たちに与えて自分で調べることの重要性を教えてくれたのでしょう。

③最初の旅行代理店続き(うそだろう)

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